RecensionInvesteraLäs recensionerEj verifieradEj verifierat företagDetta företag har inte verifierats på Financer. Informationen som visas baseras på offentligt tillgängliga uppgifter.

Recension av Bitpanda 2026 - läs innan du blir kund

Tobias AhlqvistSkriven av Tobias Ahlqvist

- 19 sep. 2026

Vi följer

Financer-löftet

Vårt åtagande för ärlig, opartisk finansiell vägledning

Vi undersöker

Vårt team samlar in produktdata direkt från leverantörerna. Vi verifierar räntor, avgifter och villkor — inte bara marknadsföringspåståenden.

Vi jämför

Produkter rankas med Financer Score — vår transparenta bedömningsmetodik som väger in räntor, avgifter, tillgänglighet och användarrecensioner.

Hur vi tjänar

När du klickar dig vidare till en leverantör och registrerar dig kan vi få en förmedlingsavgift. Det är så vi håller Financer gratis. Vi redovisar alltid dessa relationer.

Hjälper miljontals att fatta smartare ekonomiska beslut sedan 2014
Bitpanda är en österrikisk investeringsplattform med över 7 miljoner användare i Europa. Du kan handla 650+ kryptovalutor, aktier, ETF:er och ädelmetaller.

Plattformen är enkel att använda med smidiga insättningar via SEPA, kort och Apple Pay. Bitpanda Fusion ger lägre avgifter från 0,02 % för aktiva handlare.

Avgifterna på standardplattformen är dock relativt höga (1,49 %) och supporten saknar livechatt och telefon, vilket kan vara frustrerande vid problem.
  • 650+ kryptovalutor att handla
  • Stöd för aktier, ETF:er och ädelmetaller i samma app
  • Gratis insättning via SEPA-överföring

Senaste kundrecensioner

Linnéa ÅbergMycket nöjd kund

Riktigt bra kommunikation, allting förklaras tydligt.

Erik WallinMycket nöjd kund

Viktig hjälp vid problemlösning för att skapa konto, snabbt och tryggt.

Emilia BergströmMycket nöjd kund

En helt outstanding upplevelse av kundservice! Varje gång jag har en fråga eller något känns otydligt hör jag av mig till Bitpanda-teamet och utan undantag får jag svar på mindre än 5 minuter! Deras support är otroligt snabb, hjälpsam och professionell. Det gör verkligen skillnad att veta att det finns ett pålitligt team bakom plattformen. Helt toppklass service! Emiljano.B

Läs alla recensioner (15)
Financer-Score™71
BitpandaBra

Baserat på prissättning, support, villkor, popularitet och kundrecensioner.

  • Prissättning80

    Kontot är gratis att öppna. Kryptohandel kostar 1,49 % i spread. Bitpanda Fusion erbjuder 0,02-0,25 % beroende på volym. SEPA-insättning är kostnadsfri.

  • Kundsupport70

    Support via mejl och ticket. Ingen livechatt eller telefon. Svarstid varierar men ligger ofta inom 24 timmar. Trustpilot visar 3,9/5 baserat på 14 500+ omdömen.

  • Villkor och flexibilitet80

    Tillgång till 650+ kryptovalutor, 10 000+ aktier och ETF:er, samt ädelmetaller. Fraktionella köp från 1 €. Inga minimiinsättningar. Sparplaner utan extra avgift.

  • Popularitet62

    Popularitetspoängen visar andelen kunder som valt detta företag de senaste 90 dagarna.

  • Kundupplevelse73

    Enkel app och webb med intuitivt gränssnitt. Bitpanda Fusion för erfarna handlare. Savings Plan, staking och Bitpanda Card berikar upplevelsen.

Om Financer Score

Financer Score beräknas utifrån våra redaktionella betyg för prissättning, kundsupport, villkor och flexibilitet, popularitet och verifierade kundrecensioner. Varje faktor viktas lika för att ge en balanserad och opartisk översikt.

Bitpanda — Historiska betygsdata

feb. 2026 – sep. 2026
77Högsta
67Lägsta
73Snitt
-6Total förändring
månadBetygFörändringTrend
sep. 202671+1
aug. 202670-3
juli 202673+6
apr. 202667-10
mars 2026770
feb. 202677—

Bitpanda Recension

Bitpanda är en av Europas största investeringsplattformar för kryptovalutor, aktier, ETF:er och ädelmetaller. Plattformen grundades i Wien 2014 och har idag över 7 miljoner användare.

För svenska investerare som vill komma igång med Bitpanda krypto är plattformen ett intressant alternativ. Du kan handla 650+ kryptovalutor, sätta upp automatiska sparplaner och använda Bitpanda Fusion för lägre avgifter.

I denna Bitpanda recension går vi igenom avgifter, utbud, säkerhet och vad befintliga kunder tycker om Bitpanda Sverige.

Bitpanda i korthet

Grundat2014, Wien, Österrike

Antal användare

7+ miljoner

Kryptovalutor

650+

Aktier och ETF:er

10 000+

Handelsavgift krypto

1,49 % (standard) / 0,02-0,25 % (Fusion)

Minsta insättning

1 €

Insättningsmetoder

SEPA, kort, Apple Pay, Google Pay

Staking

Ja

Tillsyn

FMA (Österrikiska Finansinspektionen), BaFin (Tyskland)

Vilka kryptovalutor kan man köpa hos Bitpanda?

Bitpanda erbjuder handel i 650+ kryptovalutor, vilket gör plattformen till en av de bredaste i Europa. Utbudet inkluderar alla stora mynt samt ett stort antal mindre altcoins.

Populära kryptovalutor hos Bitpanda

  • Bitcoin (BTC)
  • Ethereum (ETH)
  • Solana (SOL)
  • Cardano (ADA)
  • Ripple (XRP)
  • Polygon (MATIC)
  • Avalanche (AVAX)
  • Tether (USDT)

Utöver krypto kan du hos Bitpanda även investera i aktier, ETF:er och ädelmetaller som guld, silver, platinum och palladium. Med fraktionella köp kan du investera från bara 1 € i vilken tillgång som helst.

Om företaget Bitpanda

Bitpanda grundades 2014 i Wien av Eric Demuth och Paul Klanschek. Företaget hette ursprungligen Coinimal men bytte namn till Bitpanda 2016.

Idag har Bitpanda över 900 anställda och 7+ miljoner kunder, främst i Europa. Företaget är ett av Europas högst värderade fintech-bolag och har licenser i flera EU-länder, bland annat en MiFID II-licens i Tyskland via BaFin.

Bitpanda är inte bara en kryptobörs utan en fullskalig investeringsplattform. Förutom krypto erbjuder de aktier, ETF:er, ädelmetaller, kryptoindex och en Visa-betalkort.

Bitpanda avgifter och kostnader

Avgifterna på Bitpanda beror på vilken tjänst du använder. Standardplattformen tar 1,49 % i spread vid köp och sälj av krypto, medan Bitpanda Fusion erbjuder lägre avgifter för aktiva handlare.

Avgiftsöversikt Bitpanda

Öppna kontoGratis

Insättning SEPA

Gratis

Köp/sälj krypto (standard)

1,49 %

Bitpanda Fusion

0,02-0,25 % beroende på volym

Aktier och ETF:er

1 € per handel

Insättning med kort

Gratis

Uttag

Gratis (SEPA)

Bitpanda Fusion - för aktiva handlare

Bitpanda Fusion (tidigare Bitpanda Pro) är plattformens avancerade handelsgränssnitt. Fusion aggregerar likviditet från flera börsers orderböcker för att ge dig bästa möjliga pris.

Fusions avgifter baseras på din handelsvolym de senaste 30 dagarna:

Bitpanda Fusion avgiftsnivåer

Nivå30-dagars volymAvgift

1

0 - 100 000 €

0,25 %

2

100 000 - 500 000 €

0,21 %

3

500 000 - 2,5 M €

0,17 %

4

2,5 M - 10 M €

0,13 %

5

10 M - 50 M €

0,08 %

6

50 M - 250 M €

0,05 %

7

250 M+ €

0,02 %

Fusion erbjuder även

  • 700+ handelspar med krypto, fiat och stablecoins
  • Avancerade ordertyper: limit, stop-limit, stop-market, take-profit
  • Likviditetsaggregering från globala börser för bästa pris
  • Gratis insättningar via alla betalmetoder

Staking och sparplaner

Bitpanda erbjuder staking via Bitpanda Earn, där du kan tjäna passiv avkastning på utvalda kryptovalutor. Avkastningen varierar beroende på tillgång och marknadsförhållanden.

Bitpandas sparplaner (Savings Plan) låter dig automatiskt investera ett fast belopp varje vecka, varannan vecka eller varje månad. Sparplanerna har ingen extra avgift utöver den vanliga handelsavgiften. Det är ett smidigt sätt att bygga upp en kryptoportfölj över tid med DCA-metoden (Dollar Cost Averaging).

Bitpanda Card

Bitpanda erbjuder ett Visa-betalkort som låter dig betala med dina tillgångar, inklusive krypto, aktier och ädelmetaller. Kortet konverterar automatiskt dina tillgångar till euro vid betalning.

Det kostar inget att beställa kortet och det tillkommer inga valutaväxlingsavgifter. Du får dessutom cashback i Bitcoin på dina köp. Tänk på att kortet använder euro som basvaluta, vilket innebär att svenska kronor konverteras vid insättning.

Så blir du kund hos Bitpanda (steg för steg)

Att skapa ett konto hos Bitpanda tar bara några minuter. Följ stegen nedan.

Registrera dig

Gå till bitpanda.com och klicka på "Sign Up". Ange din e-postadress och skapa ett lösenord. Du får ett bekräftelsemail som du behöver klicka på.

Svara på frågor

Bitpanda ställer frågor om var dina pengar kommer från och hur mycket du planerar att investera. Det är ett lagkrav enligt EU:s penningtvättsdirektiv.

Verifiera din identitet

Ange ditt fullständiga namn, födelsedatum, adress och telefonnummer. Bekräfta din identitet med pass, körkort eller ID-kort. Verifieringen tar normalt bara några minuter.

Sätt in pengar

Gör en insättning via SEPA-överföring (gratis), bankkort eller Apple Pay. Banköverföring i svenska kronor fungerar och är kostnadsfritt.

Börja handla

Nu kan du köpa krypto, aktier eller andra tillgångar. Klicka runt på plattformen först för att bekanta dig med gränssnittet innan du gör ditt första köp.

Är Bitpanda säkert?

Bitpanda är en reglerad plattform med flera säkerhetslager. Företaget har licenser från den österrikiska finansinspektionen (FMA) och tyska BaFin. Det är ISO27001-certifierat, vilket innebär att deras IT-säkerhet uppfyller internationella standarder.

Kundernas tillgångar förvaras separerade från företagets egna medel. Kryptotillgångar lagras i offline-wallets (cold storage) för att skydda mot hackerattacker. Bitpanda har aldrig drabbats av ett bekräftat dataintrång.

Plattformen erbjuder tvåfaktorsautentisering (2FA) som du bör aktivera för extra säkerhet. Det går att använda SMS-verifiering eller en autentiseringsapp.

Bitpanda support och kontakt

Bitpanda erbjuder kundsupport via ett ärendesystem (ticket). Du når dem genom att klicka på "Help" på hemsidan eller i appen.

Det finns ingen livechatt eller telefonsupport, vilket kan vara frustrerande om du behöver snabb hjälp. Svarstiden varierar men ligger ofta inom 24 timmar.

Kontaktuppgifter

  • Support: via Bitpanda Helpdesk
  • E-post: support@bitpanda.com
  • Adress: Bitpanda GmbH, Stella-Klein-Löw Weg 17, 1020 Wien, Österrike
  • Bitpanda på X (Twitter)

Bitpanda omdöme och erfarenheter

Bitpanda har ett betyg på 3,9 av 5 på Trustpilot, baserat på över 14 500 omdömen. Det placerar dem i kategorin "Bra". Nedan sammanfattar vi Bitpanda erfarenheter från befintliga kunder.

Kunder uppskattar

  • Enkelt och intuitivt gränssnitt
  • Brett utbud av kryptovalutor och andra tillgångar
  • Snabb registrering och verifiering
  • Gratis SEPA-insättningar

Vanlig kritik

  • Höga avgifter på standardplattformen jämfört med konkurrenter
  • Kundsupporten kan vara långsam att svara
  • Uttagsgränser och väntetider på 7 dagar för nya insättningar

Sammanfattning: Är Bitpanda värt det?

Bitpanda är en solid och reglerad investeringsplattform som passar bra för svenska investerare som vill ha krypto, aktier och ädelmetaller samlade på ett ställe.

Styrkan ligger i det breda utbudet (650+ kryptovalutor, 10 000+ aktier/ETF:er), den enkla användarupplevelsen och de automatiska sparplanerna. Med Bitpanda Fusion kan erfarna handlare dessutom få konkurrenskraftiga avgifter.

Nackdelen är att standardavgiften på 1,49 % är hög jämfört med renodlade kryptobörser. Supporten saknar livechatt, vilket kan vara ett problem om du behöver snabb hjälp. Sammantaget är Bitpanda ett bra val om du prioriterar enkelhet och vill ha allt samlat i en app.

Vanliga frågor om Bitpanda

Vad är Bitpanda?

Bitpanda är en europeisk investeringsplattform där du kan handla kryptovalutor, aktier, ETF:er och ädelmetaller. Plattformen grundades 2014 i Wien och har idag över 7 miljoner användare.

Är Bitpanda säkert?

Ja. Bitpanda är reglerat av den österrikiska finansinspektionen (FMA) och tyska BaFin. Plattformen är ISO27001-certifierad, förvarar kundtillgångar separerat från företagets medel och använder cold storage för krypto.

Har Bitpanda en app?

Ja. Bitpandas app finns för både iOS och Android. Du kan göra allt i appen som du kan på webben, inklusive köpa krypto, sätta upp sparplaner och hantera ditt konto.

Accepterar Bitpanda Swish?

Nej. Bitpanda stöder inte Swish. Du kan sätta in pengar via SEPA-överföring (gratis), bankkort, Apple Pay eller Google Pay.

Kan man lita på Bitpanda?

Bitpanda har licenser i flera EU-länder och har aldrig drabbats av ett bekräftat dataintrång. Plattformen har 3,9/5 på Trustpilot baserat på 14 500+ omdömen. Kundernas tillgångar hålls åtskilda från företagets.

Vilka avgifter har Bitpanda?

Standardplattformen tar 1,49 % i spread vid köp och sälj av krypto. Bitpanda Fusion erbjuder lägre avgifter från 0,25 % ned till 0,02 % beroende på handelsvolym. Insättning via SEPA är gratis.

Är Bitpanda bra för nybörjare?

Ja. Bitpanda har ett enkelt och intuitivt gränssnitt som passar nybörjare. Du kan börja investera från bara 1 € och sätta upp automatiska sparplaner. Bitpanda Academy erbjuder dessutom gratis utbildningsmaterial.

Bitpanda Recensioner

Dela din erfarenhet och hjälp andra.

Klicka på en stjärna för att betygsätta

LÅ
Linnéa Åberg
1 maj 2026
Riktigt bra kommunikation, allting förklaras tydligt.
5,0
Mycket nöjd kund
EW
Erik Wallin
21 jan. 2026
Viktig hjälp vid problemlösning för att skapa konto, snabbt och tryggt.
5,0
Mycket nöjd kund
EB
Emilia Bergström
22 dec. 2025
En helt outstanding upplevelse av kundservice! Varje gång jag har en fråga eller något känns otydligt hör jag av mig till Bitpanda-teamet och utan undantag får jag svar på mindre än 5 minuter! Deras support är otroligt snabb, hjälpsam och professionell. Det gör verkligen skillnad att veta att det finns ett pålitligt team bakom plattformen. Helt toppklass service! Emiljano.B
5,0
Mycket nöjd kund
H
Henrik
13 dec. 2025
Väldigt hjälpsamma, jag har haft Bitpanda ett tag nu och de har alltid ställt upp med allt jag behövt. När det dykt upp problem som varit nya eller utanför det vanliga har de verkligen ansträngt sig för att lösa det. Det kan ta lite tid ibland men de hör av sig löpande och håller en uppdaterad om hur det går.
5,0
Mycket nöjd kund
CE
Camilla Ekström
2 nov. 2025
Stort tack till Bitpanda för hjälpen ännu en gång. Kundtjänsten är alltid så tillmötesgående, kunnig och snabb. Efter flera år som Bitpanda-kund rekommenderar jag dem helhjärtat. Och tack till Alex!
5,0
Mycket nöjd kund
HR
Henrik Rosén
18 sep. 2025
Att en finansiell plattform som Bitpanda år 2025 behöver nästan två månader för att frigöra legitimt innehavda medel är fullständigt oacceptabelt — utan tydlig förklaring, utan beräknad tidsram och utan någon riktig mänsklig support som faktiskt hanterar ärendet. Samtliga begärda dokument har lämnats in av mig, däribland kontoutdrag, transaktionshistorik, skärmdumpar, undertecknade deklarationer samt bevis på kontoinnehav. Trots det får jag enbart generiska, automatgenererade svar och kontot förblir spärrat. I dagsläget är ärendet fortfarande under granskning, utan minsta indikation på när processen ska vara klar. Allt detta sker under en tid då kryptomarknaden stiger kraftigt, och Bitpandas fördröjningar orsakar konkret och mätbar ekonomisk skada genom att neka mig tillgång till mitt eget kapital. Bitpanda har givetvis rätt att genomföra sin due diligence, men de har inte rätt att hålla användare i ovisshet i veckor, särskilt när inget faktiskt problem eller någon oegentlighet påpekats. Om det är så ett 'känsligt' ärende hanteras undrar jag verkligen hur de reagerar vid plötsliga eller akuta problem. Formella klagomål till berörda myndigheter övervägs redan. Jag publicerar detta för att varna andra användare: om Bitpanda någonsin spärrar dina medel, räkna inte med transparens eller snabb lösning. Förhoppningsvis läser någon på företaget fortfarande dessa omdömen — och tar faktiskt ansvar. [Uppdatering – 28 juli 2025 – Svar på Bitpandas publika respons] Två månader har nu förflutit sedan detta problem uppstod, och detta är återigen ett generiskt svar som varken innehåller en tidsram eller någon meningsfull uppdatering av ärendet. Det är helt enkelt ett ytligt svar. Trots att all efterfrågad dokumentation lämnades in för länge sedan förblir kontot spärrat utan specifik förklaring till dröjsmålet eller ett förväntat datum för lösning. Det är oacceptabelt att ett företag som påstår sig vara reglerat kan förhindra tillgång till legitima personliga medel under en så lång period utan att erbjuda minsta transparens. Ett formellt klagomål har redan inlämnats till den österrikiska finansmarknadsmyndigheten (FMA), och vi kommer fortsätta hävda våra rättigheter genom alla tillgängliga kanaler. Under tiden anser jag att andra användare förtjänar att informeras om denna situation. [Uppdatering – 30 juli 2025] Idag laddade jag upp det undertecknade gåvointyget i Bitpandas supportärende, i enlighet med deras senaste meddelande, som komplement till alla tidigare inlämnade dokument. Jag handlar inte med tredjepartsmedel. Jag förvaltar mina egna besparingar som härstammar från en tydlig och spårbar gåva från min son. Samtliga styrkande handlingar har redan skickats in. Men trots att nästan två månader gått är kontot fortfarande spärrat. Och som vi uppfattar det har Bitpanda nu begärt ännu ett dokument som framstår som onödigt, till synes enbart för att förlänga processen, alltjämt utan att ge vare sig en tidsram eller tydlig förklaring om ärendets aktuella status. Återigen känns detta som ytterligare ett vagt, innehållslöst svar som lämnar användare i ovisshet och utan tillgång till sina medel under en period av hög marknadsvolatilitet. [Uppdatering – 31 juli 2025] Efter att den undertecknade gåvodeklarationen lämnats in har Bitpanda svarat med ännu ett diffust meddelande där de bara uppger att de 'ska granska dokumenten' — utan konkret bekräftelse eller uppskattad tidslinje. Återigen framstår detta som en avsiktligt långsam och ogenomskinlig process som lämnar användare utan klarhet och utan tillgång till sina egna legitimt innehavda medel. Situationen har nu pågått i över två månader. Trots den artiga tonen har ingen specifik teknisk orsak eller tidsram för lösning någonsin meddelats. [Uppdatering – 19 augusti 2025] Bitpanda påstår att mina medel var frysta enbart från den 30 juli till den 1 augusti 2025. Verkligheten, dokumenterad genom officiella ärenden, är att spärren inleddes den 17 juni och pågick till den 1 augusti — i över sex veckor. Att förminska fakta på det sättet är orättvist mot mig och vilseledande gentemot andra. Jag ifrågasätter inte lagliga kontroller, men hanteringen var seg, repetitiv och missvisande.
1,0
Mycket missnöjd kund
KN
Karin Nyberg
21 feb. 2025
Det går inte att ta ut pengar längre, och supporten svarar inte. De har i princip tagit mina pengar och vägrar låta dig ta ut dem, växla till annan valuta eller köpa något med dem.
1,0
Mycket missnöjd kund
PD
Priya Deshmukh
4 juli 2024
Höga avgifter. Usel kundtjänst. Håller kvar pengar med hänvisning till påstådda compliancekontroller. De sitter på dina pengar och du får aldrig tillbaka dem!
1,0
Mycket missnöjd kund
J
jonasm92
8 juni 2024
Enkelt. Självförklarande. Ärligt.
5,0
Mycket nöjd kund
JB
Johan Bergström
6 juni 2024
De är dåliga och oprofessionella, ditt konto stängs utan någon anledning alls, kundtjänsten för verifiering, särskilt en som heter Ricki, han är inte professionell överhuvudtaget, inte vänlig, han respekterar inte kunden alls, även om kunden alltid kommer först, det är ju självklart men jag tror inte han lärde sig det under sin trainee. Se upp för den här mäklaren, det är ett totalt scam, jag hade en dålig upplevelse med dem, jag rekommenderar det inte alls, inte ens om de skulle vara de enda i hela världen.
1,0
Mycket missnöjd kund
EJ
Emil Johansson
28 okt. 2023
Jag hade ett litet problem, Panda support löste det på nolltid. Det är alltid ett nöje att jobba med Bit Panda.
5,0
Mycket nöjd kund
S
Sara
18 aug. 2023
Jag har varit med bitpanda i flera år och har alltid varit imponerad av plattformen och servicen. Men sedan bytet till UK-plattformen har jag inte kunnat handla på flera dagar och får ingen respons alls från helpdesken. Dessutom finns inte e-postsupport längre, otroligt irriterande och väldigt besvikande.
1,0
Mycket missnöjd kund
PS
Priya Sharma
6 maj 2023
Bitpanda bad mig verifiera ursprunget till en nylig insättning. Jag försökte göra det via länken de skickat men lyckades inte trots flera försök. Då vände jag mig till Bitpandas chatt och agenten hjälpte mig bifoga mina kontoutdrag direkt i konversationen och försäkrade mig om att han vidarebefordrat dokumenten till rätt team. Väntar fortfarande på ett bekräftelsemail från Bitpanda om att allt gått igenom nu :)
5,0
Mycket nöjd kund
O
Oscar
30 jan. 2022
Köpte ripple med mitt visakort gick snabbt sidan är bättre än coinbase men vill kunna köpa andra coins typ doge osv lite ny på det här. Hoppas de lägger till fler valutor framöver.
5,0
Mycket nöjd kund
H
Henrik
21 sep. 2019
Registrerade mig på bitpanda när coinbase låg nere, mkt enklare tycker jag, gick jättesnabbt o registrera sig med deras speciella id-verifikation.
5,0
Mycket nöjd kund

Vi garanterar inte riktigheten av användargenererat innehåll.

Arbetar du på Bitpanda?

Gör anspråk på din företagsprofil för att svara på recensioner, uppdatera information och nå kunder.

Gör anspråk på din profil

Betygsätt Bitpanda

Välj ditt övergripande betyg

Hur många stjärnor skulle du ge Bitpanda?

5,0

Gratis nyhetsbrev

Känner du dig stressad över pengar?

Gå med i *Financer Stacks* - Din veckovisa guide till att bemästra grundläggande ekonomi, skapa extra inkomst och bygga ett liv där pengar arbetar för dig.

Genom att skicka detta formulär godkänner du att få e-post från Financer samt vår integritetspolicy och villkor