RecensionKortLäs recensionerEj verifieradEj verifierat företagDetta företag har inte verifierats på Financer. Informationen som visas baseras på offentligt tillgängliga uppgifter.

Komplett Bank (Morrow Bank) recension 2026

Tobias AhlqvistSkriven av Tobias Ahlqvist

- 4 okt. 2026

Vi följer

Financer-löftet

Vårt åtagande för ärlig, opartisk finansiell vägledning

Vi undersöker

Vårt team samlar in produktdata direkt från leverantörerna. Vi verifierar räntor, avgifter och villkor — inte bara marknadsföringspåståenden.

Vi jämför

Produkter rankas med Financer Score — vår transparenta bedömningsmetodik som väger in räntor, avgifter, tillgänglighet och användarrecensioner.

Hur vi tjänar

När du klickar dig vidare till en leverantör och registrerar dig kan vi få en förmedlingsavgift. Det är så vi håller Financer gratis. Vi redovisar alltid dessa relationer.

Hjälper miljontals att fatta smartare ekonomiska beslut sedan 2014
Komplett Bank heter numera Morrow Bank och blev svensk bank i januari 2026. De erbjuder privatlån, sparkonto och kreditkort med fokus på flexibilitet.

Sparkontot ger 2,40 % ränta utan bindningstid och lånet har anpassningsbar amortering upp till 500 000 kr.

Kundtjänsten har dock fått mycket kritik och kreditkortet tar inte emot nya ansökningar just nu.
  • Sparkonto med 2,40 % ränta utan bindningstid
  • Privatlån upp till 500 000 kr med flexibel amortering
  • Svensk bank med tillstånd från Finansinspektionen

Senaste kundrecensioner

Karin EkmanMycket missnöjd kund

Mitt lån från Lunar flyttas till Morrow bank och helt plötsligt vill de ha min deklaration och lönespec. Har aldrig varit med om det tidigare.

Sara EkmanMycket missnöjd kund

Jag tog ett lån på morrow bank och blev först glad eftersom räntan var låg och minsta betalningen också låg. Men efter ett tag har de höjt räntan och nu betalar jag dubbelt så mycket varje månad. Jag har försökt ringa dem flera gånger och suttit i kö över 1,5 Tim flera gånger utan svar. Har försökt nå dem via deras egen sida också men inget svar där heller. Jag börjar få panik eftersom jag inte längre kan betala mina fakturor och vet inte vad man kan göra åt det? Har någon tips på vad man kan göra ??

HusenMycket nöjd kund

Haft kreditkort i snart två år aldrig varit något problem alltid smidig hjälp från kundtjänst allt flyter bara på som det ska Kan strula att logga in i app ibland men då finns ändå hemsidan.

Läs alla recensioner (27)
Financer-Score™61
Komplett BankBra

Baserat på prissättning, support, villkor, popularitet och kundrecensioner.

  • Prissättning70

    Sparkontot erbjuder 2,40 % ränta från första kronan. Privatlån har effektiv ränta från 8,98 % och kreditkortet saknar årsavgift. Startavgift på 580 kr och administrationsavgift på 35 kr/månad tillkommer på lån.

  • Kundsupport70

    Kundtjänst nås på 08-403 096 00 vardagar 09-14. Många kunder rapporterar långa svarstider och bristande hjälp. Ingen livechatt finns tillgänglig.

  • Villkor och flexibilitet60

    Flexibel amortering där du väljer din egen avbetalningstakt. Lånebelopp 10 000 till 500 000 kr med löptid 1-20 år. Inga krav på säkerhet. Villkoren är tydliga men rörlig ränta innebär risk.

  • Popularitet80

    Morrow Bank (tidigare Komplett Bank) har över 350 000 kunder i Norden. Banken blev svensk i januari 2026 och noterades på Nasdaq Stockholm. Sökvolymen minskar successivt.

  • Kundupplevelse39

    Banken har ett Trustpilot-betyg på 1,5 av 5 baserat på 185 omdömen. Vanliga klagomål gäller inkassokrav trots betalning och svårigheter att avsluta konto. Digital ansökan med BankID fungerar smidigt.

Om Financer Score

Financer Score beräknas utifrån våra redaktionella betyg för prissättning, kundsupport, villkor och flexibilitet, popularitet och verifierade kundrecensioner. Varje faktor viktas lika för att ge en balanserad och opartisk översikt.

Så jämför sig Komplett Bank

#44av 50 i Kreditkort
61Financer-Score
75Kategorisnitt
-14mot snittet
  1. #1AdvisaAdvisa93
  2. #2FairloFairlo93
  3. #3LendoLendo92
  4. #4EnklareEnklare90
  5. #5NorthmillNorthmill89
  6. #6ZmartaZmarta89
  7. #44Komplett Bank61
FöretagsbetygKategorisnitt (75)

Komplett Bank — Historiska betygsdata

feb. 2026 – okt. 2026
62Högsta
56Lägsta
60Snitt
+5Total förändring
månadBetygFörändringTrend
okt. 2026610
sep. 2026610
aug. 2026610
juli 202661-1
apr. 202662+6
mars 2026560
feb. 202656—

Identitet

Korttyp
Kredit
Nätverk
Mastercard
Cashback
Ja
Belöningar
Ja
Resor
Ja
Student
Nej
Säkrad
Nej
Företag
Nej
Privat
Ja
Låg ränta
Nej
Saldo och överföring
Ja

Räntor och avgifter

Årsavgifter
Ingen
Effektiv ränta
21,4 % - 24,9 %
Räntefri period
50
Kreditgräns
200000
Utlandsavgift
1.75

Straffavgifter

Förseningsavgift
60 kr
Påföljdsränta
24,90 kr

Krav

Minimiålder
20
Godkänner ingen kredithistorik
Nej

Bonusar, belöningar och funktioner

Grundbelöning
0,5 %
Bonusbelöning
1 %
Cashback
Nej
Poäng
Nej
Välkomstbonus uttalande
Nej
Reseförsäkring
Ja
Köpskydd
Ja
Utökad garanti
Nej
Hyrbilsförsäkring
Ja
Mobilskydd
Nej
Reselounge
Nej
Andra förmåner
ID-stöldsförsäkring, betalskydd kan köpas till (0,9 % av saldo)
Utgiftskategorier
4% på köp hos Komplett.se, 1% på enskilda köp över 20 000 kr, 0,5% på övriga köp

Leverantör

Utfärdande bank
Morrow Bank ASA

Ytterligare fält

Rekommenderat företag
Nej

Företagsinformation

Företagsnamn
Morrow Bank AB
Företagsnamn
Komplett Bank
Webbplats
https://morrowbank.se/
Telefon
+46 8 403 096 00
E-post
pengar@morrowbank.se
Adress
Morrow Bank AB, Torsgatan 13, Stockholm, Sverige
Recensioner
27 Recensioner
Senast uppdaterad
4 oktober 2026
Partnerstatus
Ej verifierad
Ansluten
Nej

Beräkna lånekostnad från Komplett Bank

Detta är en beräkning gjord av Financer och återspeglar inte den verkliga kostnaden från Komplett Bank. En individuell kreditprövning kommer att utföras av företaget.

Detta är ett förenklat räkneexempel och återspeglar inte den faktiska kostnaden. En individuell bedömning görs av företaget.

Komplett Bank Recension

Komplett Bank heter numera Morrow Bank och blev en svensk bank i januari 2026. Banken erbjuder privatlån, sparkonto och kreditkort till privatpersoner.

I denna Komplett Bank recension går vi igenom Morrow Bank Sveriges tjänster, räntor, avgifter och vad kunderna tycker. Är det en bra bank att välja?

Om Morrow Bank (tidigare Komplett Bank)

Komplett Bank grundades i Norge 2014 och lanserades i Sverige 2015. Under 2023 bytte banken namn till Morrow Bank.

Den 2 januari 2026 blev Morrow Bank officiellt en svensk bank med banktillstånd från Finansinspektionen. Huvudkontoret flyttade till Torsgatan 13 i Stockholm. Sedan 9 januari 2026 är banken noterad på Nasdaq Stockholm.

Morrow Bank har över 350 000 aktiva kunder i Norden och erbjuder sina tjänster i Sverige, Norge, Finland och Tyskland.

Tjänster från Morrow Bank

Morrow Bank erbjuder tre huvudsakliga tjänster: privatlån, sparkonto och kreditkort. Banken har också försäkringsprodukter som reseförsäkring, köpskydd och låneskydd.

Lånebelopp privatlån10 000 kr - 500 000 kr

Startavgift privatlån

580 kr

Administrationsavgift

35 kr/månad

Nominell ränta privatlån

Från 7,00 %

Effektiv ränta privatlån

8,98 % - 19,12 %

Återbetalningstid

1 - 20 år

Ränta sparkonto

2,40 %

Minsta insättning sparkonto

Ingen

Kreditkort årsavgift

0 kr

Kreditkort nya ansökningar

Pausat

Morrow Bank privatlån

Privatlånet från Morrow Bank låter dig låna mellan 10 000 och 500 000 kr utan säkerhet. Du väljer själv återbetalningstid mellan 1 och 20 år.

En av bankens starkaste sidor är flexibiliteten. Du bestämmer själv hur mycket du vill amortera varje månad, så länge minimibeloppet uppfylls. Vill du betala av snabbare går det utan extra kostnad.

Du får svar direkt på din ansökan via BankID. Pengarna betalas normalt ut inom 1-2 arbetsdagar.

Tänk på att det tillkommer en startavgift på 580 kr samt en administrationsavgift på 35 kr per månad utöver räntan. Det gör att den totala kostnaden kan bli högre än vad enbart räntan visar.

Morrow Bank sparkonto

Sparkontot ger 2,40 % ränta från första kronan och har ingen bindningstid. Du kan göra fria uttag när du vill och räntan betalas ut varje månad.

Sedan Morrow Bank blev en svensk bank omfattas sparkontot av den svenska insättningsgarantin via Riksgälden, som skyddar insättningar upp till 1 050 000 kr.

Sparkontot kräver ingen minsta insättning, vilket gör det tillgängligt även för mindre belopp. Letar du efter ett Morrow Bank sparkonto omdöme? Sammanfattningsvis är sparkontot bankens starkaste produkt med bra ränta och inga bindningar.

Morrow Bank kreditkort

Kreditkortet från Morrow Bank (Mastercard) har ingen årsavgift och erbjuder cashback vid köp. Kontantuttag är gratis både i Sverige och utomlands.

Observera: I skrivande stund tar Morrow Bank inte emot nya ansökningar för kreditkortet. Befintliga kortinnehavare kan fortsätta använda sina kort som vanligt.

Valutapåslaget vid utlandsköp ligger på 1,75 %. Kortet stöder betalning via Apple Pay och Google Pay.

Image

Morrow Bank omdöme från kunder

Morrow Bank (Komplett Bank) har dåliga omdömen på Trustpilot med ett genomsnittsbetyg på 1,5 av 5 baserat på 185 recensioner.

De vanligaste klagomålen handlar om:

  • Kundtjänst som är svår att nå och ger otillräcklig hjälp
  • Inkassokrav som skickas trots att fakturor redan betalats
  • Räntehöjningar utan tydlig förvarning
  • Problem vid avslut av konton och kreditkort

Det finns dock positiva röster som berömmer den smidiga ansökningsprocessen och flexibiliteten på lånet. Några kunder lyfter att kortet fungerar bra för vardagsköp med cashback.

Morrow Bank kontakt och kundtjänst

Morrow Banks kundtjänst har begränsade öppettider jämfört med många andra banker. Det finns inget alternativ för livechatt, vilket gör det svårare att få snabb hjälp.

  • Telefonnummer kundtjänst: 08-403 096 00
  • Öppettider: vardagar 09:00-14:00
  • Kortspärr dygnet runt: 08-580 996 99
  • Webbplats: morrowbank.se

Är Morrow Bank seriöst?

Ja, Morrow Bank är en seriös bank. Sedan januari 2026 har banken svenskt banktillstånd från Finansinspektionen och är noterad på Nasdaq Stockholm. Trots att det ibland dyker upp sökord som "Komplett Bank varning" finns det inget som tyder på att banken inte är laglig och reglerad.

Insättningar på sparkontot skyddas av den svenska insättningsgarantin upp till 1 050 000 kr. Banken har haft verksamhet i Sverige sedan 2015 och har över 350 000 kunder i Norden.

De många negativa kundomdömena ska dock tas på allvar. Kontrollera villkor noggrant och testa gärna kundtjänsten innan du blir kund för att bilda dig en egen uppfattning.

Vad hände med Komplett Bank?

Komplett Bank bytte namn till Morrow Bank under 2023 som en del av en omstrukturering. Banken ville skapa en egen identitet skild från elektronikkedjan Komplett.

Den 2 januari 2026 tog banken steget från norskt till svenskt banktillstånd. Det innebär att verksamheten nu regleras av svenska Finansinspektionen och att sparkonton omfattas av den svenska insättningsgarantin.

Har du ett befintligt lån eller konto hos Komplett Bank påverkas du inte av namnbytet. Dina villkor och avtal gäller som tidigare.

Vanliga frågor om Komplett Bank / Morrow Bank

Vad hände med Komplett Bank?

Komplett Bank bytte namn till Morrow Bank under 2023. Sedan 2 januari 2026 är Morrow Bank en svensk bank med tillstånd från Finansinspektionen och noterad på Nasdaq Stockholm.

Är Komplett Bank seriöst?

Ja, Morrow Bank (tidigare Komplett Bank) är en seriös bank med svenskt banktillstånd och noterad på Nasdaq Stockholm. Insättningar skyddas av den svenska insättningsgarantin. Kundbetyget på Trustpilot är dock lågt.

Vad har Morrow Bank för ränta på sparkontot?

Morrow Banks sparkonto ger 2,40 % ränta från första kronan utan bindningstid. Uttag är fria och räntan betalas ut varje månad.

Hur kontaktar jag Morrow Banks kundtjänst?

Ring 08-403 096 00 vardagar mellan 09:00 och 14:00. För kortspärr dygnet runt ring 08-580 996 99. Du kan även logga in på morrowbank.se.

Hur snabb utbetalning har Morrow Bank?

Du får besked direkt på din låneansökan. Pengarna betalas normalt ut inom 1-2 arbetsdagar om ansökan godkänns.

Har Morrow Bank insättningsgaranti?

Ja, sedan Morrow Bank blev en svensk bank i januari 2026 omfattas insättningar av den svenska insättningsgarantin via Riksgälden, som skyddar upp till 1 050 000 kr per person.

Komplett Bank Recensioner

Dela din erfarenhet och hjälp andra.

Klicka på en stjärna för att betygsätta

KE
Karin Ekman
6 aug. 2026
Mitt lån från Lunar flyttas till Morrow bank och helt plötsligt vill de ha min deklaration och lönespec. Har aldrig varit med om det tidigare.
1,0
Mycket missnöjd kund
SE
Sara Ekman
3 juli 2026
Jag tog ett lån på morrow bank och blev först glad eftersom räntan var låg och minsta betalningen också låg. Men efter ett tag har de höjt räntan och nu betalar jag dubbelt så mycket varje månad. Jag har försökt ringa dem flera gånger och suttit i kö över 1,5 Tim flera gånger utan svar. Har försökt nå dem via deras egen sida också men inget svar där heller. Jag börjar få panik eftersom jag inte längre kan betala mina fakturor och vet inte vad man kan göra åt det? Har någon tips på vad man kan göra ??
1,0
Mycket missnöjd kund
H
Husen
9 apr. 2026
Haft kreditkort i snart två år aldrig varit något problem alltid smidig hjälp från kundtjänst allt flyter bara på som det ska Kan strula att logga in i app ibland men då finns ändå hemsidan.
5,0
Mycket nöjd kund
FS
Fredrik Sandberg
19 jan. 2025
Väldigt tveksam The bank service fungerar inte när man vill betala tillbaka pengarna man lånat så man blir sittande med räntan. För få bonuspoäng - drogs ner till hälften efter några månader efter registrering. Stökig och osäker. Dålig kundsupport och sega laddningstider är normalt här. Leta efter en annan bank för att slippa detta
1,0
Mycket missnöjd kund
TS
Tomas Stridh
20 dec. 2024
På förhand ett lockande alternativ, särskilt med hänsyn till bonusnivåer och tidigare erfarenhet av köp från bolaget. Komplett bank mottog min uppsägning av kreditkorttjänst och betalning av utestående kredit. Efter ca två månader dök ny faktura upp för kostnad som dragits på kortet trots att det skulle vara avslutat. Mycket dålig hantering.
1,0
Mycket missnöjd kund
C
camilla_k
4 nov. 2024
Har fått en faktura på ett lån jag löste hos Qliro i mars. Totalt omöjligt att få kontakt med kundtjänst. Värdelös bank!!
1,0
Mycket missnöjd kund
B
Bananen
20 sep. 2024
Känner inte igen de skrivna negativa kommentarerna. Inget negativt att nämna jämfört med andra banker.
4,0
Nöjd kund
LB
Linnea Bergström
14 aug. 2024
Alltid tjackat pc-prylar hos komplett så när jag behövde lite extra stålar så blev det hos komplett så klart. funkade skitsmidigt helt enkelt. rekommenderas starkt.
5,0
Mycket nöjd kund
P
Pecen
2 juli 2024
Från början funkar att bra men nu funkar ingenting. Jätte jätte dåligt. Ingen jobbar på kundservice. Dom svarar inte på telefon eller email. Katastrof
1,0
Mycket missnöjd kund
KS
Karin Söderberg
8 juni 2024
Förtjänar inte ens ett enda stjärna. Löste mitt privatlån hos Lunar med en annan bank redan i januari. Under september/oktober kom beskedet att Morrow bank tagit över Lunars lånekunder och dylikt. Nu i november dyker det plötsligt upp ett SMS om en påminnelse på 2600 kronor som vi tydligen måste betala. Vi har inte haft något med Lunar att göra sedan januari – varför ska Morrow bank ta över något som inte längre finns?! Och om vi mot all förmodan faktiskt var skyldiga Lunar den summan, varför hörde Lunar inte av sig tidigare? Det är ett skojföretag som försöker lura vanliga människor. Jag kontaktar ARN om de fortsätter med det här. Det är ju inte ens möjligt att nå banken för att prata! De få som gett toppbetyg är troligen bankens egna anställda som smitit in och lämnat omdömen. VARNING för Morrow.
1,0
Mycket missnöjd kund
JS
Jenny S.
8 apr. 2024
Omöjligt att nå banken - varken via telefon eller mejl. Har du minsta lilla problem så får du ingen som helst hjälp eller korrigering. Dessutom gör de misstag ibland - som du själv får stå för eftersom de inte går att få tag på
1,0
Mycket missnöjd kund
H
Hortansa
26 mars 2024
obefintliga Vi hade ett större lån hos dom men valde att byta bank. vi betalade in hela summan och detta syns att vi gjort på våran sida men de påstår att de inte fått pengarna. Mycket dålig kommunikation.
1,0
Mycket missnöjd kund
LC
Leqqys Consulting
2 feb. 2024
Finns ingen fördel Värdelös app Värdelös kundservice Kostar 450kr i månaden för ränta om man betalar på förfallodatum då pengarna kommer in till komplett bank en bankdagar för sent. Helt oacceptabelt system.
1,0
Mycket missnöjd kund
HS
Henrik Sjögren
19 juli 2023
Morrow Bank erbjuder 2,35-3,60% på sparkonton, men det är bara nya kunder som får 3,60%. Min ränta låg still på 3,35%. Jag tyckte det var orättvist och kontaktade dem. Då höjde de räntan till 3,75% rakt av. Vet inte om jag ska le eller vara upprörd. Vill man ha bättre ränta hos den här banken behöver man tydligen gnälla, och vid nästa räntejustering lär man halka efter igen. Vad de håller på med är ganska genomskinligt. Locka nya kunder genom att ge befintliga sämre ränta - de gamla är ju redan i fållan. Hör nån av sig, ge dem höjning. Den här köpslåendet kring räntan stämmer dåligt med deras budskap om trygghet och att de ska vara där oavsett vad framtiden bär med sig. Det känns inte alls tryggt när en bank manipulerar något så grundläggande som sparräntan.
2,0
Missnöjd kund
SL
Susanne Lindahl
12 juli 2023
Sökte lån via Sambla och fick godkänt – lämnade all information handläggaren begärde. Fick bekräftelse på att lånet var beviljat. Sedan väntade jag mer än en vecka på att pengarna skulle komma. Helt plötsligt kom ett nytt besked om att ansökan avslagits! Trots att de tidigare skickat "grattis, ditt lån är beviljat" vände de på beslutet. Jag är fast anställd, saknar betalningsanmärkningar, allt stämmer på min sida. Ni på Marrow Bank verkar trivas med att lura era kunder. En riktig blufbank!
1,0
Mycket missnöjd kund
KD
Kristoffer Dahlberg
28 feb. 2023
Den här banken är verkligen den sämsta som finns. Om man har ett lån hos dem börjar de höja sin egen marginal med 1% varannan månad. Från december 2022 till maj 2023 har de höjt marginalen med totalt 3%, och till det ska man lägga euriborhöjningen ovanpå. Fick just ännu ett meddelande om att de höjer marginalen med 1% igen i maj 2023. När jag tecknade lånet hos den här banken för ett år sedan 2022 var min totalränta runt 9%. I maj 2023 kommer min ränta ligga rejält över 12% (vet inte exakt hur mycket euribor kommer ändras, lägg till det utöver). Hade aldrig rekommenderat den här moralbefriade "banken" till en enda människa.
1,0
Mycket missnöjd kund
AK
Alexandra Kans
28 feb. 2022
Finns inga fördelar med luriga Komplett bank Betalade hela summan på en mobil långt före förfallodagen. Fick trots det en inkassovarning på 64 kr. Jag ringde upp Komplett bank och de skulle kolla upp det men hörde aldrig av sig igen.
1,0
Mycket missnöjd kund
SA
Stefan Andersson
8 jan. 2022
Hittar inga! Jag ångrar mig djupt att vi satte in 550,000kr där,, Flyttade pengarna till annan bank i Fredags 25/2 och DOM SYNS FORTFARANDE INTE på nya kontot efter en vecka. Helt oacceptabelt! Förutom allt ! så är Kundservice obefintlig !!!
1,0
Mycket missnöjd kund
A
Adde74sthlm
20 aug. 2021
Jag är komplett nöjd med Komplett, och nu är även ekonomin komplett med deras schyssta lån. Fyndigt värre. Men bara positiva ord att säga om deras service och snabba hantering. Kan verkligen rekommendera dem till alla.
5,0
Mycket nöjd kund
V
Victor
5 aug. 2021
inte ett skit Man får inte fakturan. Tar man det på avbetalning och betalar lite i månaden så kommer det inte upp på deras hemsida hur mycket man har kvar att betala. Mycket dålig översikt.
1,0
Mycket missnöjd kund
AJ
Annika J.
26 juli 2021
smidigt o kunna finansiera nya tvn med komplettlånet digital signering så hela processen går enkelt
5,0
Mycket nöjd kund
T
Tom
9 jan. 2021
bonus (som dock äts upp av dyra avgifter) Min fru betalade in 50 kr för lite på en faktura på över 19000 på grund av uppenbar sifferförväxling. Detta ledde till ränta och avgifter på flera hundra kronor. Helt orimligt och oskäligt.
2,0
Missnöjd kund
DI
Diellza Ismajli
13 juli 2020
Inga alls, tyvärr. Snygg hemsida? Slöa, okoordinerade, otrevliga
1,0
Mycket missnöjd kund
TF
T. Farzone
21 nov. 2019
inga fördelar, det är bara nackdelar Den här banken ändrar räntorpå sina lån helt vilt !!! Den här banken ändrar räntorpå sina lån helt vilt ! De är inte seriösa, de höjer räntorna utan förvarning och kommunikation.
1,0
Mycket missnöjd kund
EL
Erik Lindberg
4 nov. 2018
jättesvårt o bli godkänd och otrevlig kundtjänst
1,0
Mycket missnöjd kund

Vi garanterar inte riktigheten av användargenererat innehåll.

Arbetar du på Komplett Bank?

Gör anspråk på din företagsprofil för att svara på recensioner, uppdatera information och nå kunder.

Gör anspråk på din profil

Betygsätt Komplett Bank

Välj ditt övergripande betyg

Hur många stjärnor skulle du ge Komplett Bank?

5,0

Gratis nyhetsbrev

Känner du dig stressad över pengar?

Gå med i *Financer Stacks* - Din veckovisa guide till att bemästra grundläggande ekonomi, skapa extra inkomst och bygga ett liv där pengar arbetar för dig.

Genom att skicka detta formulär godkänner du att få e-post från Financer samt vår integritetspolicy och villkor